Términos y condiciones de reserva de Butt Lodge

Cancelación
Los huéspedes pueden cancelar sin cargo hasta 7 días antes de la llegada. A los huéspedes se les cobrará el costo total de su reserva si cancelan en los 7 días antes de la llegada. Esto incluye estadías de varias noches en las que una o más de esas noches se cancela dentro del período de 7 días. Siempre recomendamos contratar un seguro de viaje para cubrir el costo de las cancelaciones causadas por interrupciones en los servicios de ferry. No se requiere pago por adelantado.

Niños
Los niños son bienvenidos en Butt Lodge. Los padres son responsables de la seguridad y la supervisión de los niños que se alojen o visiten la propiedad en todo momento. Los niños menores de 14 años no deben quedarse sin supervisión en la propiedad.

Perros
Los perros bien educados son bienvenidos en Butt Lodge, con un máximo de dos por habitación. Le pedimos que no deje mascotas desatendidas en las habitaciones o áreas públicas en ningún momento. No todos nuestros huéspedes aprecian a nuestros amigos de cuatro patas, por lo tanto, mantenga a los perros alejados de los muebles y del comedor. Las habitaciones más adecuadas para aquellos que viajan con perros son Room 3: Scott, Room 5: Newton y Room 6: Castle, ya que ofrecen la mayor cantidad de espacio para su comodidad y la de ellos.

Indemnidad
En la medida en que lo permita la ley, los propietarios no se responsabilizan por pérdidas, daños, lesiones o enfermedades de los huéspedes. Al enviar su reserva, acepta indemnizar a los propietarios por pérdidas, daños o perjuicios sufridos por la propiedad o las personas por cualquier acto u omisión deliberado o negligente por parte del huésped (o cualquier miembro de su grupo). Los propietarios no pueden aceptar responsabilidad por cualquier propiedad personal que pertenezca al huésped. Todos los vehículos y la propiedad quedan bajo el riesgo de los huéspedes.

Quejas
Nuestro objetivo es hacer que su estancia sea lo más cómoda y agradable posible. Sin embargo, si no está satisfecho con algún aspecto de su estadía, debe informar a los propietarios de inmediato para que tengan la oportunidad de corregir el problema. En ningún caso se considerarán devoluciones si no se ha dado al propietario la oportunidad de subsanar el problema durante el periodo de reserva.