Cancellazione
Gli ospiti possono cancellare gratuitamente fino a 7 giorni prima dell’arrivo. Agli ospiti verrà addebitato il costo totale della prenotazione se cancellano nei 7 giorni prima dell’arrivo. Ciò include soggiorni di più notti in cui una o più di quelle notti vengono cancellate entro il periodo di 7 giorni. Raccomandiamo sempre di stipulare un’assicurazione di viaggio per coprire il costo delle cancellazioni causate da interruzioni dei servizi di traghetto. Non è richiesto alcun pagamento anticipato.
Bambini
I bambini sono i benvenuti al Butt Lodge. I genitori sono responsabili della sicurezza e della supervisione dei bambini che soggiornano o visitano la struttura in ogni momento. I minori di 14 anni non devono essere lasciati incustoditi nella struttura.
Cani
I cani ben educati sono i benvenuti al Butt Lodge, con un massimo di due per camera. Chiediamo di non lasciare mai animali incustoditi nelle camere o nelle aree comuni. Non tutti i nostri ospiti apprezzano i nostri amici a quattro zampe, quindi vi preghiamo di tenere i cani lontani dai mobili e dalla sala da pranzo. Le stanze più adatte per chi viaggia con i cani sono la stanza 3: Scott, la stanza 5: Newton e la stanza 6: castello, in quanto offrono la maggior quantità di spazio per il vostro comfort e il loro.
Indennizzo
Per quanto consentito dalla legge, i proprietari non si assumono alcuna responsabilità per perdite, danni, lesioni o malattie degli ospiti. Inviando la tua prenotazione accetti di indennizzare i proprietari da perdite, danni o lesioni subite alla proprietà o alle persone da qualsiasi atto od omissione intenzionale o negligente da parte dell’ospite (o di qualsiasi membro del loro gruppo). I proprietari non si assumono alcuna responsabilità per eventuali beni personali appartenenti all’ospite. Tutti i veicoli e le proprietà sono lasciati a rischio e pericolo degli ospiti.
Denunce, contestazioni
Il nostro obiettivo è rendere il vostro soggiorno il più confortevole e piacevole possibile. Se, tuttavia, non sei soddisfatto di qualsiasi aspetto del tuo soggiorno, devi informare immediatamente i proprietari in modo che abbiano la possibilità di correggere il problema. In nessun caso verranno presi in considerazione rimborsi se al proprietario non è stata data la possibilità di risolvere il problema durante il periodo di prenotazione.