COVID-19

COVID – 19

Hemos operado con seguridad desde que se nos permitió reabrir en julio de 2020. No esperamos que en 2023 sea necesario operar de forma diferente a lo que puede considerarse «normal». Sin embargo, por ahora, dejamos la información a continuación, para que nuestros huéspedes puedan ver cómo manejamos Butt Lodge cuando COVID se consideraba una amenaza mayor.

COVID-19 Información de seguridad

Queremos asegurarle que nos tomamos en serio su seguridad. Estamos acreditados con los Consejos Mundiales de Viajes y Turismo Viajes seguros .

Esta información es para que nuestros huéspedes lean sobre algunos de los pasos que hemos tomado para garantizar su seguridad y la de nuestro equipo. Hemos actualizado esta información lista para abrir el 1 de abril de 2022. Lo actualizaremos según sea necesario. Si bien los cambios son necesarios, aún tiene garantizada una cálida bienvenida y nuestro compromiso de hacer todo lo posible para que su estadía sea placentera.

Abrimos Butt Lodge con éxito luego del primer cierre en 2020 y en 2021, aprendimos mucho de ambos años y hemos utilizado esa experiencia para garantizar que estamos operando de manera segura. Seguimos la guía del gobierno escocés y las mejores prácticas de la industria del turismo y nos aseguramos de mantenernos al día con los cambios. Todavía tenemos el requisito de mantener un lugar seguro para nuestros huéspedes y personal y minimizar el riesgo de propagar el virus, por lo que a continuación se encuentran los principales cambios en la forma en que operamos actualmente:

• Procedimiento mejorado de limpieza y desinfección en habitaciones y zonas comunes, incluida la desinfección periódica de todas las superficies, menús, etc.
• En ocasiones, es posible que necesitemos solicitar un check-in un poco más tarde, a las 4:00 p. m., debido a que la limpieza demora más. Le informaremos con anticipación si esto le afecta.
• No daremos servicio a las habitaciones todos los días, sin embargo, reemplazaremos las toallas, el té, el café, etc. cuando sea necesario.
• Se proporciona gel desinfectante para manos alrededor del Lodge y en todas las habitaciones.
• Los controles remotos de la TV están en bolsas de plástico, que deben usarse de esa manera.
• Brindamos servicio de mesa en el desayuno, tomamos pedidos de los artículos habituales del buffet, como cereales y jugos, tenga paciencia con nosotros, ya que podemos demorar más de lo normal en servirle. Debido a esto, es posible que también tengamos que acordar una hora de desayuno con usted.
• Usaremos máscaras alrededor del albergue.
• Nos mantendremos informados sobre lo que está abierto en Arran para ayudarlo a aprovechar al máximo su tiempo libre.
• Si nosotros o un huésped no se encuentra bien, tendremos que cerrar y cancelar las reservas.

Qué les pedimos a nuestros huéspedes

• No viaje si no se siente bien, contáctenos lo antes posible si necesita cancelar.
• A menos que se acuerde con anticipación, no llegue antes de las 3:00 p. m., ya que esto agrega presión adicional cuando pasamos más tiempo limpiando las habitaciones.
• Si bien el distanciamiento social ya no es un requisito en las regulaciones, les pedimos a nuestros huéspedes que sean conscientes de mantener cierta distancia con otros huéspedes y no se congreguen en áreas concurridas.
• Use una cubierta para la cara cuando no esté sentado para cenar. Se aplican exenciones limitadas, infórmenos si esto se aplica a usted.
• Lávese las manos regularmente y use el gel para manos provisto.
• Si no se siente bien durante su estadía, se espera que siga las instrucciones del NHS.
• Si desea cenar por la noche en Butt Lodge, es esencial reservar con anticipación.
• Manténgase actualizado sobre la situación del ferry en calmac.co.uk
• Háganos saber cualquier inquietud que tenga con respecto a su salud y seguridad durante su estadía.
• Comuníquese con nosotros si tiene síntomas de COVID-19 o da positivo dentro de los 7 días de su estadía.

Si tiene alguna consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono 01770 830 333 o por correo electrónico info@buttlodge.co.uk

Mac y Cath

Última actualización 08 de noviembre de 2022