politica sulla riservatezza
I nostri recapiti
Nome: Butt Lodge
Indirizzo: Lochranza, Isola di Arran, Scozia KA27 8JF
Numero di telefono: 01770 830 333
E-mail: info@buttlodge.co.uk
Il tipo di informazioni personali che raccogliamo
Attualmente raccogliamo ed elaboriamo le seguenti informazioni:
- Nome e cognome
- Indirizzo email di contatto
- Numero di telefono di contatto
- Indirizzo fisico
- Dati della carta di credito o di debito
Come otteniamo le informazioni personali e come le utilizziamo
La maggior parte delle informazioni personali che elaboriamo ci viene fornita direttamente da te per uno dei seguenti motivi:
- Per rispondere a una richiesta su una prenotazione che desideri effettuare.
- Per completare ed evadere una prenotazione che desideri effettuare.
- Per informarti delle modifiche a una prenotazione.
- Per richiedere ulteriori informazioni su una prenotazione.
- Per informarti di eventuali offerte, extra o ulteriori servizi che potrebbero interessarti.
Utilizziamo le informazioni che ci hai fornito al fine di garantire che il tuo soggiorno al lodge si svolga senza intoppi e piacevole, ma anche per assicurarti di essere aggiornato con le informazioni relative alla tua prenotazione o richiesta.
Possiamo condividere queste informazioni internamente, solo per i dipendenti interessati.
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), le basi legali su cui ci basiamo per l’elaborazione di queste informazioni sono:
- Per l’esecuzione di un contratto con Lei o il nostro Cliente
- Allo scopo di promuovere gli interessi legittimi di Butt Lodge, inclusi servizi e applicazioni migliori
- Il tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Puoi farlo contattando info@buttlodge.co.uk .
Come memorizziamo le tue informazioni personali
Le tue informazioni sono archiviate in modo sicuro sul nostro sito Web, sul sistema di prenotazione e sulla documentazione fisica conservata all’interno del lodge.
Conserviamo tutte le informazioni personali per non più di 6 anni. Elimineremo quindi le tue informazioni cancellandole dai nostri sistemi digitali e distruggendo la documentazione fisica.
I tuoi diritti sulla protezione dei dati
Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, hai diritti tra cui:
Il tuo diritto di accesso – Hai il diritto di chiederci copie delle tue informazioni personali.
Il tuo diritto alla rettifica – Hai il diritto di chiederci di rettificare le informazioni personali che ritieni siano imprecise. Hai anche il diritto di chiederci di completare le informazioni che ritieni incomplete.
Il tuo diritto alla cancellazione – Hai il diritto di chiederci di cancellare le tue informazioni personali in determinate circostanze.
Il tuo diritto alla limitazione del trattamento – Hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento delle tue informazioni personali in determinate circostanze.
Il tuo diritto di opporti al trattamento – Hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali in determinate circostanze.
Il tuo diritto alla portabilità dei dati – Hai il diritto di chiederci di trasferire le informazioni personali che ci hai fornito a un’altra organizzazione, o a te, in determinate circostanze.
Non sei tenuto a pagare alcun onere per l’esercizio dei tuoi diritti. Se fai una richiesta, abbiamo un mese per risponderti.
Per favore contattaci a info@buttlodge.co.uk se desideri fare una richiesta.
Come lamentarsi
In caso di dubbi sul nostro utilizzo delle informazioni personali, è possibile presentare un reclamo a info@buttlodge.co.uk
Puoi anche presentare un reclamo all’ICO se non sei soddisfatto di come abbiamo utilizzato i tuoi dati.
L’indirizzo dell’ICO:
Ufficio del Commissario all’Informazione
Wycliffe House
Corsia d’acqua
Wilmslow
Cheshire SK9 5AF
Numero di assistenza: 0303 123 1113 Sito web dell’ICO: https://www.ico.org.uk
